Introduction aux Concepts et Pratiques du Leadership dans l’Entreprise.. .par Mouslime Kabbaj

La notion de leadership a été pendant longtemps, et encore aujourd’hui dans une
multitude d’entreprises, synonyme exclusif de commande et contrôle.

Dans
ce cadre, le leader exerce les fonctions de commandement hiérarchique,
généralement de manière unilatérale, en donnant des ordres à des
exécutants, qui sont ensuite encadrés et contrôlés dans la réalisation
de leurs tâches.

La seule relation d’influence entre leader et
suiveurs, dans le contexte de commande et contrôle, est basée sur
l’autorité du leader d’une part et l’obéissance des suiveurs d’autre
part.

Aujourd’hui,
les recherches abondantes sur le sujet mettent en évidence une variété
de capacités éventuelles du leader à influencer le comportement des
autres et les différentes sources possibles d’influence :

1. Le
pouvoir de légitimité qui vient avec la position hiérarchique dans la
structure managériale et qui est donné par une autorité supérieure,
généralement accompagné par les conditions et les attributs d’autorité ;

2.
Le pouvoir de coercition qui est la capacité de punir les autres quand
ils ne s’engagent pas dans les comportements souhaités, tel la
critique, la suspension, la lettre d’avertissement, la mauvaise
notation, la pression psychologique (harcèlement professionnel et
familial), le congédiement ;

3. Le pouvoir de
récompense qui constitue la capacité de contrôler et de procurer des
récompenses valorisantes aux yeux des autres, matérielles ou pas, tel
une promotion, une augmentation, un bonus, un projet intéressant, une
recommandation, un meilleur bureau, un véhicule ou un logement de
fonction, des missions à l’étranger ou un programme de formation, des
félicitations, des congés ;

4. Le pouvoir d’expert basé sur le
fait de posséder une expertise qui est valorisée par les autres, que ce
soit un savoir-faire technique, des connaissances ou une expérience ;

5.
Le pouvoir d’information qui provient de l’accès à des informations
importantes pour l’organisation et son avenir, et le contrôle sur sa
dissémination ou pas ;

6. Le pouvoir de référence qui vient du fait d’être apprécié personnellement, d’avoir un
esprit d’équipe, de créer une bonne atmosphère, et qui pousse les gens à vouloir suivre votre direction et à vous être loyal.

Ainsi,
il existe clairement dans la plupart des entreprises, particulièrement
celles avancées, d’autres manières d’influencer les autres que la
version « commande et contrôle », celles basées sur des valeurs
personnelles intrinsèques (les types de pouvoir classés ci-dessus 4, 5,
6).

De plus, les valeurs personnelles et un pouvoir de
légitimité réunis sont plus à même de contribuer à obtenir un
engagement fort et volontaire des suiveurs qu’un pouvoir de légitimité
couplé à un pouvoir de coercition uniquement.

Nous verrons plus
loin qu’en combinant ces différents types de pouvoir (en jouant donc
sur plusieurs cordes) et en les modulant selon les conditions, il est
possible d’augmenter les facteurs persuasifs auprès des suiveurs.

Il est néanmoins courant, jusqu’à aujourd’hui à
notre avis, d’observer dans les entreprises sous-développé es que le
leader (souvent utilisé de manière interchangeable avec le chef ou le
patron), ne tire la plus grande partie de sa légitimité qu’à travers
son autorité coercitive, elle-même octroyée par une plus haute autorité
(qui peut être d’origine financière, familiale ou spirituelle) .

Elle
est souvent basée sur la croyance que c’est la seule légitimité que les
gens reconnaissent réellement en tant que telle et sont prêts à suivre.

Les qualités personnelles feront qu’il y aura éventuellement plus d’enthousiasme et d’adhésion de la part des suiveurs.

Intéressant et pertinant, merci.
Moi j'ajoute ce lien de l'encyclopédie libre, wikipedia, pour ceux qui veulent davantage d'informations :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Leadership

pr plus d'infoo sur le sujet je vous invite à cliquer sur ce lien http://www.scribd.com/doc/6115731/Leadership-dans-lEntreprisepar-Mouslime-Kabbaj

salam, concernant ce sujet je vous invite le livre de "Ken Blanchard et Mark Miller, Comment développer son leadership : 6 préceptes pour les managers, Les Éditions d'Organisation, 2006."
l'ouvrage prend une histoire d'une jeune responsable dont elle trouve après qui elle a été nommé à cette reponsabilité confronter à ce problème : comment se permettre, malgré l'effort qui elle fasse, à arriver à des résultats impréssionnantes. alors elle s'est engagée dans un programme de coaching dont son PDG qui sera chargé d'en faire. une belle histoire qui raconte le vrai modèle d'un LEADERSHIP en 6 mots : SERVIR et après vos lecture que vous trouveriez ça !!